COMMENT VENDRE APRES LE REFUS D'UN CLIENT?
Vous nโavez pas rรฉussi ร convaincre votre prospect dโacheter lors du premier entretien de vente ? Votre argumentaire de vente nโรฉtait pas adaptรฉ ร ses attentes ? Pas question de capituler, la partie nโest pas perdue pour autant. Vous le savez probablement, mais la vente est une activitรฉ qui confronte plus quโaucune autre ร lโรฉchec. Il va falloir vous y habituer si vous voulez y faire carriรจre. Et, cette phrase doit devenir une vรฉritable devise si vous souhaitez rรฉussir ร faire partie desย meilleurs vendeurs.
๐ฅ๐๐๐ข๐ก๐๐๐ฅ ๐๐ฃ๐ฅ๐๐ฆ ๐ฅ๐๐๐จ๐ฆ DU ๐๐๐๐๐ก๐ง
๐๐ต๐ฎ๐ป๐ด๐ฒ๐ ๐นโ๐ฎ๐ป๐ด๐น๐ฒ ๐ฑโ๐ฎ๐๐๐ฎ๐พ๐๐ฒ ๐ฑ๐ฒ ๐๐ผ๐๐ฟ๐ฒ ๐ฎ๐ฟ๐ด๐๐บ๐ฒ๐ป๐๐ฎ๐ถ๐ฟ๐ฒ ๐ฑ๐ฒ ๐๐ฒ๐ป๐๐ฒ
ย En cas de non conditionnel, vous devez comprendre les raisons de ce refus en identifiant les problรจmes de votre prospect. Une technique consiste ร reprendre votre argumentaire de vente en changeant lโangle dโattaque. Peut-รชtre nโavez-vous pas trouvรฉ le bon argument commercial pour dรฉclencher lโacte dโachat ? Trรจs efficace, cette technique va vous permettre de mieux cerner les besoins de votre client et lesย motivations profondesย qui pourraient vous permettre de conclure la vente. Elle permet aussi de vรฉrifier quelles sont les objections cachรฉes, ร lโorigine du refus client (problรจme de trรฉsorerie).
๐๐ฎ๐ฟ๐ฑ๐ฒ๐ ๐น๐ฎ ๐ฝ๐ฒฬ๐ฐ๐ต๐ฒ
Perdre une vente ne veut pas dire perdre un futur client ! Si votre argumentaire commercial a รฉchouรฉ cette fois-ci, cela ne signifie pas que la prochaine tentative est vouรฉe au mรชme sort.ย Restez bon joueur et remerciez votre interlocuteur pour tout le temps quโil vous a consacrรฉ, en exprimant vos regrets de ne pas collaborer ensemble et en souhaitant que le choix effectuรฉ corresponde ร tous ses besoins. Il est important deย garder une attitude positive et de prรฉserver une bonne relationย avec lui.
La balle est dans votre camp.
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