Formation connexe
PERFECTIONNEMENT AUX TECHNIQUES DE VENTE & NEGOCIATION
- Connaître les spécificités et les contraintes de vente de vos produits ;
- Maîtriser et pratiquer les techniques de vente adaptées ;
- Acquérir les techniques pour avoir une bonne connaissance du produit et du client ;
- Traiter les objections et conclure une négociation commerciale ;
- Améliorer ses performances en communication.
Durée : 03 J Session : Du 27 au 29 oct.
à Douala
DELEGUES DU PERSONNEL
- Actualiser leurs connaissances en matière de gestion des contrats du travail, du contentieux et des missions du délégué du personnel;
- Dépister les risques de violation des conventions contractuelles et attirer l’attention des décideurs;
- Exercer les droits et les devoirs relatifs à cette fonction;
- Utiliser les outils de gestion d’un délégué du personnel.
Durée : 02 J Session 1 : 28 au 29 sept. à Dla
Session 2 : 09 au 10 nov. à Ydé
TRAITEMENT DE COURRIER
- Développer des attitudes et comportements adaptés ;
- Recevoir et dépouiller le courrier ;
- Assurer la confidentialité dans le traitement du courrier ;
- Assurer la bonne circulation du courrier à l’intérieur de l’entreprise ;
- Recenser et analyser les coûts de non-qualité liés au traitement ducourrier.
Durée : 02 J Session 1 : 13 au 14 oct.
à Douala
Session 2 : 23 au 24 nov. à Douala