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Fêtes de fin d’année: Comment établir une stratégie de communication digitale efficace pour augmenter ses ventes?

Des conseils pratiques pour réussir

 

Nous vous donnons des conseils pour la mise en place, l’optimisation de votre présence pour vendre sur Instagram, Tiktok, Snapchat, Facebook.

Les fêtes approchent, préparez-vous!

Les planifications d’achats ont déjà commencées! Vous devez vendre. Il est vrai que nous sommes dans un contexte de pandémie et que les emplois se font assez rares. Cependant, les Community Managers eux ne chôment pas! Surtout à cette ère de la digitalisation. Pareil pour  les entreprises, entrepreneurs qui utilisent de plus en plus les voies digitales pour vendre. Cependant, triste est de voir que beaucoup ne savent pas comment communiquer efficacement. Spécialistes du Digital, à vous de jouer. Quelques astuces pour vous aider à exploser vos objectifs de vente ces fêtes!

Ne perdez plus de temps. Démarquez-vous en ligne

Les réseaux sociaux, comme TikTok ou Instagram, nécessitent de l’originalité, que l’on nous  remarque le plus tôt pour être en première position, faire parler de notre marque et communiquer sur nos offres promotionnelles. Vous ferez donc du social selling; cette démarche qui consiste à utiliser les réseaux sociaux dans sa recherche de nouveaux clients.

Dès le mois d’octobre, l’optimisation de votre présence en ligne doit être faite via des campagnes marketing et l’ajout d’un catalogue en ligne. Le but, captiver  l’attention des internautes cherchant de l’inspiration pour élaborer leurs listes de courses de fêtes. Puis le mois de novembre, pour accélérer les choses en déterminant les tendances de recherches(SEO) et ainsi booster les ventes, promouvant le Black Friday par exemple.

Lorsque Décembre arrive, il faut se maintenir dans la même lancée, avec le même budget de  campagnes car les consommateurs effectuent leurs achats en ligne jusqu’au bout.  Si vous voulez susciter de l’engagement chez vos communautés et les convertir, vous avez la possibilité de créer un sentiment d’urgence, en communiquant par exemple les produits qui seront bientôt en rupture de stock ou encore utiliser des CTA (Call-To-Action) bien en vue. Enfin, Janvier est le mois idéal pour relancer de nouvelles campagnes visant à assurer votre présence.

Comment communiquer en fin d’année sur TikTok ?

TikTok compte un milliard d’utilisateurs actifs par mois. Il est donc un média social incontournable pour cibler les jeunes générations et constituée une communauté engagée. La plateforme chinoise affirme que 62 % des personnes susceptibles de shopper pour les congés commencent à planifier les cadeaux à acheter en Octobre, pour Noel.

Quelques conseils pour construire votre calendrier de publications

Tiktok propose ainsi le calendrier de publications ci- dessous

TikTok compte un milliard d’utilisateurs actifs par mois. Il est donc un média social incontournable pour cibler les jeunes générations et constituée une communauté engagée. La plateforme chinoise affirme que 62 % des personnes susceptibles de shopper pour les congés commencent à planifier les cadeaux à acheter en Octobre, pour Noel.

Tiktok conseille de ne pas manquer les dates importantes et les évènements

 

D’autres calendriers pour les fetes de nouvel An  existent sur le site Tiktok Business.

3 étapes pour diffuser votre campagne

  1. Identifier ses objectifs commerciaux: notoriété ou conversion,
  2. Programmer les contenus de sa stratégie créativeen fonction des dates capitales (Black Friday, …),
  3. Mettre à l’épreuve la performance de vos vidéos de façon naturelle(SEO),puis optimiser vos campagnes, en installant notamment le pixel TikTok qui vous permettra de mesurer les performances de vos annonces, et en utilisant les ressources proposées par TikTok Ads Manager.

Comment aménager sa boutique de vente sur Instagram ?

On peut faire du Shopping sur Instagram grâce à des fonctionnalités.  Instagram a des recommandations pour préparer de façon optimale les fêtes. Ceci dans la visée de proposer du contenu adapté aux produits que vous proposez, et les exposer dans des boutiques et espaces réservés pour cela, et pousser votre communauté à les partager à d’autres.

Dès lors, Il est recommandé de:

  • Ajouter des articles à votre catalogue(un seul catalogue, si vous en avez plusieurs, fusionnez-les),
  • Faire son inventaire  avec les produits les plus récents
  • Combler les champs du catalogue : le titre, la description, la disponibilité, le prix, des photos accrocheuses, le mode de livraison, des liens…

 

« Votre boutique n’est pas le seul endroit où vous pouvez vendre des produits sur Instagram. Si vous avez un compte professionnel et que vous avez activé Instagram Shopping, vous pouvez marquer les produits qui sont présentés dans les posts de votre flux, vos stories, vos bobines et votre IGTV, afin que les clients puissent faire des achats directement à partir de votre contenu. »

Comment élaborer une campagne efficace sur Snapchat

 

Snapchat compte  293 millions d’utilisateurs actifs par jour, dont 75 % de membres issus de la génération Z et des millennials.  Diffuser des campagnes sur Snapchat est un moyen non négligeable pour atteindre notre cible. Selon des données partagées dans son guide de fin d’année, les utilisateurs de Snapchat dépensent le plus  pendant les fêtes, et en particulier 1,6 fois de plus qu’un acheteur moyen entre octobre et décembre.

  • Misez sur des titres choquants relatifs aux traditions des fêtes de fin d’année, suscitant de l’émotion pour qu’ils soient convertis à l’achat.
  • Mettre en avant les promotions ou des ventes ayant du succès, à travers le titre ou la description dans vos campagnes, provoquant un sentiment d’urgence (stock limité, édition limitée…),
  • Améliorez la présentation de vos produitsen les mettant en avant et en utilisant un message poignant au début de votre annonce, en usant de langage claire et convaincant.  Votre communauté achètera ainsi vos produits.
  • Intégrez des CTA simples et efficaces qui renvoient correctement vers vos pages de produits (et vérifiez ces liens).

 

Stratégie de communication sur Facebook

Communiquer pour vendre sur Facebook n’est pas une mince affaire. D’aucun croit qu’il s’agit d’écrire un texte, poster une photo de produit et le tour est joué. Pourtant non! Il existe toute une science, un processus derrère. Quelques étapes ppur vous aider à vendre sur Facebook.

 

Définissez vos objectifs

Si vous ne savez ce que vous cherchez à réaliser, et en combien de temps, et si c’est réalisable(SMART), vous ne pourriez véritablement rien faire de concret et fructueux. Vous devez donc savoir si c’est la visibilité, notoriété, ou la conversion que vous visez. Et adapter vos actions de communication en fonction de ces objectifs. Ensuite vous devez savoir à qui vous devez communiquer.

Créez votre Buyer Personae

Vous devez déterminer votre cible idéale et construire son profil.

La ligne éditoriale

De quoi allez-vous parler? Ou plutot de quoi ne parlerez-vous pas?

Calendrier éditorial

Trouvez votre contenu et planifiez-le sur les deux mois à venir.

Publication et diffusion

Construisez un bon message attractif et vendeur, mettez des hashtags, tags, likez, commentez, partagez.

Vendre sur Whatsapp

Whatsapp est une plateforme non négligeable pour vos affaires. Surtout si vous n’avez pas de compétences ou véritablement de temps, vous pouvez quand même vendre vos produits.

Quelques étapes pour vous aider à démarrer votre boutique sur Whatsapp

  1. Télécharger l’application WhatsApp Business
  2.  Créer une page d’affaires
  3. Définir les heures d’ouverture, les messages de bienvenue et l description de l’activité exercée
  4. Callbell ou WhatsApp Web, applications à télécharger
  5. Faites savoir à votre audience sur WhatsApp que votre entreprise existe
  6. Communiquer avec les prospects et vendre

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Denise NGOMBI

Denise NGOMBI

Créative,dynamique,sociable! Denise NGOMBI pense des stratégies Marketing innovantes et efficaces!💡⏳💵. Parceque les gens n’achètent pas le produit mais la valeur que ce produit a, l’image qu’il renvoie, votre Branding doit être profondément pensé. Je m’en charge
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